Termini di Servizio

1. Definizioni e Identificazione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da:

L'utilizzo dei Servizi VYDA implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Descrizione del Servizio

VYDA offre un sistema integrato composto da:

• VYDA Bracelet: dispositivo hardware indossabile per il monitoraggio di parametri biometrici
• App VYDA: applicazione mobile companion gratuita per la visualizzazione e gestione dei dati raccolti dal dispositivo
• AI Coach: sistema di intelligenza artificiale integrato nell'app per consigli personalizzati su fitness e benessere
• Piattaforma cloud: per la sincronizzazione e conservazione sicura dei dati biometrici

Nota Importante: L'app VYDA è un'applicazione companion che richiede il dispositivo hardware VYDA Bracelet per funzionare. L'app da sola non fornisce alcuna funzionalità senza il dispositivo fisico.

3. Registrazione e Account

Per accedere ai Servizi è necessario:

• Avere almeno 18 anni di età o il consenso di un tutore legale
• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'account

L'utente è responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account.

4. Dispositivo Hardware e Piani di Acquisto

VYDA offre il dispositivo hardware VYDA Bracelet con diverse modalità di acquisto:

• Acquisto Unico: pagamento one-time per il dispositivo hardware (€299-399) con accesso a vita all'app companion
• Piano Mensile: abbonamento mensile (€19.99/mese) che include il dispositivo hardware in comodato d'uso

Condizioni generali:

• Il dispositivo VYDA Bracelet è necessario per utilizzare l'app
• L'abbonamento mensile si rinnova automaticamente alla scadenza
• I pagamenti vengono elaborati tramite metodi di pagamento sicuri sul sito vyda.eu
• È possibile disdire l'abbonamento mensile in qualsiasi momento
• Per l'acquisto unico, l'accesso all'app è garantito a vita senza rinnovi

Per l'abbonamento mensile: la cancellazione sarà effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente. Il dispositivo in comodato d'uso deve essere restituito entro 30 giorni dalla cancellazione. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

5. Uso del Dispositivo

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il dispositivo secondo le istruzioni fornite
• Non tentare di smontare, modificare o riparare autonomamente il dispositivo
• Mantenere il dispositivo pulito e in buone condizioni
• Non utilizzare il dispositivo in ambienti non adatti (temperature estreme, sostanze chimiche)

6. Limitazioni Mediche

L'utente riconosce che:

• VYDA non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie
• In caso di emergenza medica, è necessario contattare i servizi di emergenza
• I dati biometrici possono variare e non rappresentano misurazioni cliniche
• Le raccomandazioni dell'AI Coach sono suggerimenti generali su fitness e benessere, non prescrizioni mediche

6.1 Avvertenze (IT)

VYDA è un dispositivo di consumer wellness progettato per il monitoraggio dell’attività fisica, del sonno e del benessere generale. VYDA non è un dispositivo medico e non è destinato a diagnosticare, trattare, prevenire, mitigare o gestire alcuna malattia o condizione medica.

Tutti i dati, le misurazioni e gli output forniti da VYDA sono destinati esclusivamente a finalità informative e di benessere. Essi non devono essere utilizzati per formulare diagnosi, assumere decisioni mediche o sostituire il parere di un professionista sanitario qualificato.

Se soffri di patologie, manifesti sintomi, o stai assumendo farmaci o seguendo terapie, consulta sempre un medico o un altro professionista sanitario qualificato prima di fare affidamento sui dati forniti da VYDA.

VYDA è un prodotto di consumer wellness soggetto alla normativa in materia di tutela dei consumatori, ma non rientra nella definizione di dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR).

Le misurazioni fornite da VYDA sono stime e possono presentare margini di errore. Parametri quali SpO₂, pressione sanguigna e frequenza cardiaca sono da considerarsi approssimativi e non sono validati per uso medico o diagnostico.

VYDA non sostituisce dispositivi medici clinicamente validati né strumenti di monitoraggio utilizzati in ambito sanitario. Per qualsiasi decisione riguardante la salute, rivolgiti sempre a un professionista sanitario qualificato.

Il rilevamento di eventuali anomalie non è garantito. In caso di emergenza o situazioni critiche, contatta immediatamente il numero unico di emergenza 112. VYDA non sostituisce i servizi di emergenza né i sistemi medici di pronto intervento.

Il produttore non è responsabile per eventuali conseguenze mediche derivanti dall’uso di VYDA o dall’affidamento ai suoi dati. L’utente si assume la piena responsabilità delle decisioni adottate sulla base delle informazioni fornite da VYDA.

6.2 Warnings (EN)

VYDA is a consumer wellness device designed to track physical activity, sleep, and overall well-being. VYDA is not a medical device and is not intended to diagnose, treat, prevent, mitigate, or manage any disease or medical condition.

All data, measurements, and outputs provided by VYDA are for informational and wellness purposes only and must not be used for medical diagnosis, medical decision-making, or as a substitute for professional medical advice.

If you have any medical conditions, experience symptoms, or are taking medication or undergoing treatment, always consult a qualified healthcare professional before relying on any data provided by VYDA.

VYDA is a consumer wellness product subject to consumer protection laws, but it is not regulated as a medical device under Regulation (EU) 2017/745 (MDR).

All measurements provided by VYDA are estimates and may be subject to margins of error. Metrics such as SpO₂, blood pressure, and heart rate are approximate and are not validated for medical or diagnostic use.

VYDA does not replace clinically validated medical devices or professional medical monitoring systems. Always seek advice from a qualified healthcare professional for any health-related decisions.

The detection of anomalies is not guaranteed. In case of emergency or critical situations, immediately contact your local emergency services (e.g., 112 in the EU). VYDA does not replace emergency medical services or systems.

The manufacturer shall not be held liable for any medical consequences arising from the use of VYDA or from reliance on its data. The user assumes full responsibility for any decisions made based on the information provided by VYDA.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Servizi, inclusi ma non limitati a:

• Software e algoritmi
• Design del prodotto e dell'interfaccia
• Marchi e loghi
• Contenuti e documentazione

Sono di esclusiva proprietà di VYDA SPA e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprietà intellettuale.

8. Limitazione di Responsabilità

VYDA SPA non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di dati o interruzione dell'attività
• Decisioni prese basandosi sui dati forniti dal Servizio
• Malfunzionamenti causati da uso improprio del dispositivo

La responsabilità massima di VYDA SPA è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti.

9. Garanzia del Prodotto

Il dispositivo VYDA Bracelet è coperto da garanzia legale di 24 mesi dalla data di consegna. La garanzia copre:

• Difetti di fabbricazione
• Malfunzionamenti hardware non causati dall'utente

La garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio, cadute o incidenti
• Usura normale del dispositivo e del cinturino
• Danni causati da riparazioni non autorizzate

10. Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione a vydaspa@pec.it prima della scadenza del periodo di recesso.

11. Modifiche ai Termini

VYDA SPA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email o notifica nell'app. L'uso continuato del Servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: